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Media Trends

João Epifânio

Chief Sales Officer B2C, Altice Portugal

Membro do Conselho Executivo, desde Abril de 2017, acumula as funções de CMO e CSO/B2C, responsável por todas as atividades de Marketing e Comunicação das marcas Altice, MEO, MEO Empresas, SAPO, MOCHE e UZO, bem como e Gestão do Segmento B2C, incluindo gestão da base de Clientes B2C, Canais de Distribuição e Vendas, Produtos & Serviços (Fixo, Móvel e Convergente), User Experience TV e Estratégia de Conteúdos, Comunicação & Publicidade ATL, BTL e Digital e Portefólio de Equipamentos de cliente.

Atualmente é Membro do Conselho Estratégico do “MUDA”, Membro do Conselho Editorial da Revista Marketeer, Membro do Conselho Setorial do Leaving Brands e Representante da Altice Portugal na CAEM.
Anteriormente foi Diretor de Produtos e Serviços B2C da PT, desde agosto 2015, com um papel determinante na definição e implementação da estratégia para os mercados de voz fixa, voz móvel, banda larga e serviços convergentes, como o M4O e M5O. Entre 2008 e 2015, foi Diretor do Segmento Pessoal na TMN e Diretor Executivo da UZO, tendo sido responsável pelo lançamento da marca, bem como pelo lançamento do 1º MVNO em Portugal com os CTT. Foi ainda Administrador não executivo da PT Contact, entre 2011 e 2014.

No grupo PT desde 1996, possui vasta experiência no setor das telecomunicações nas áreas de desenvolvimento e gestão de produtos e serviços, canais de distribuição, equipamentos de cliente, pricing, estratégia e gestão de programa de fidelização, gestão de CRM, Business Intelligence e Big Data.
Licenciado em História, realizou MBA em Marketing e Comunicação, formação Avançada em Gestão de Telecomunicações e formação adicional em Liderança e Transformação Organizacional, respetivamente pela Universidade Nova de Lisboa, Universidade Católica de Lisboa e pela Lisbon MBA.

Participou em várias conferências como Orador convidado, de diversos eventos da indústria decorridos em Madrid, Barcelona, Viena, Mónaco e Lisboa e participa regularmente em fóruns de discussão do sector.

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